TERUGSTUURBELEID

Retourzendingen van artikelen die in aanmerking komen voor retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst.

​

Volg de onderstaande instructies om een artikel te retourneren:

 - meld je retour vooraf via info@houseofmoose.com, items die niet worden gerapporteerd, worden niet in aanmerking genomen.

 - geef de bestelnummer 

- (optioneel) U kunt aangeven waarom u uw bestelling wilt retourneren, zodat we ons assortiment kunnen verbeteren.

​

Artikelen moeten ongeopend/ongebruikt, met kaartjes, in hun originele verpakking worden geretourneerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking door u of als het artikel beschadigd raakt of verloren gaat terwijl het naar ons wordt teruggestuurd. Artikelen die beschadigd zijn wanneer we ze ontvangen, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

​

Houd er rekening mee dat: het retourneren is voor eigen rekening en risico daarom is het raadzaam om een track & trace code bij te houden.