Frequently asked questions

Ja, je prachtige object van House of Moose kan veilig in de vaatwasser! Wees echter voorzichtig met zeer heet water, omdat dit het keramiek sneller kan beschadigen. Om de levensduur van je unieke item te verlengen, raden we aan om de magnetron te vermijden. We willen dat je zo lang mogelijk kunt genieten van je aankoop!

Je kunt zonder reservering komen, maar het is aan te raden om te reserveren om zeker te zijn van een plek. We willen ervoor zorgen dat je altijd de beste service krijgt en toegang hebt tot onze exclusieve aanbiedingen en producten. Reserveren maakt dit proces soepeler en geeft je de zekerheid dat je ervaring bij ons vlekkeloos verloopt.

Ja, je kunt je reservering of annuleren, afhankelijk van de workshop die je hebt geboekt! Voor onze 'Schilderen op keramiek (PYOP)' workshops kun je je reservering wijzigen of annuleren als je dit minimaal 24 uur van tevoren doet. Voor al onze andere workshops moet je je wijziging of annulering minimaal 7 dagen van tevoren doorgeven via onze contactpagina of per e-mail. We streven ernaar om flexibel en klantgericht te zijn, zodat jij altijd kunt genieten van onze creatieve en inspirerende workshops! Neem gerust contact op voor verdere hulp of vragen.

We bewaren de objecten 1 maand na het bakken. Na deze periode worden niet opgehaalde objecten geschonken.

Er wordt altijd een gratis soft drankje geserveerd maar als u voor een speciale gelegenheid zelf eten of drinken meeneemt dan moet dit op voorhand worden aangevraagd en besproken. Neem contact voorafgaand aan uw bezoek, zodat we uw specifieke wensen kunnen bespreken en eventueel toestemming kunnen verlenen.

Omdat het een handgemaakt proces is, kunnen er kleine onvolkomenheden zijn. We doen ons best om deze te minimaliseren en de kwaliteit te waarborgen.